Агат-логистик
(831)  410-76-00
    Russian English
    Главная Контакты Карта сайта

Наши эвакуаторы есть в каждом районе Нижнего Новгорода или беседа о том, что помогает нам оперативно реагировать на вызовы автомобилистов

26 Марта 2012

Никто не застрахован от поломок и происшествий на дороге. Как бы нам не хотелось об этом думать, но знать о том, кто может помочь в сложной ситуации, должен каждый автомобилист. Если в дороге произошла техническая неисправность машины, ДТП, съезд с дорожного полотна - во всех этих случаях необходима либо техническая помощь, либо, вызов эвакуатора. Такую помощь оказывает компания «АГАТ-логистик». О том, чем отличается работа службы, чем специалисты могут помочь, мы беседуем с начальником службы перевозок ООО «АГАТ-Логистик» Максимом Самариным.

Максим, ваша компания на рынке уже более 10 лет, на чем вы специализируетесь?

«АГАТ-Логистик» - это, в первую очередь, перевозки и эвакуация автомобилей, затем страхование грузов и утилизация. Помимо основных видов деятельности, мы оказываем и сопутствующие им услуги, например, складирование и хранение грузов, если заказчик, к примеру, не имеет возможности сразу принять и разместить их.

Давайте поговорим про эвакуацию автомобилей, ведь никто не застрахован от происшествий на дороге, а знать, куда позвонить, кто сможет помочь в конкретном случае, должен каждый автомобилист. Скажите, пожалуйста, ваши автоэвакуаторы работают только в Нижнем Новгороде?

Вызвать эвакуатор можно как в Нижегородской области, так и за ее пределами. Мы работаем по всей России, а также в странах СНГ. Опытные водители подготовят ваше транспортное средство к эвакуации и доставят его в указанное место.

Как оперативно ваши специалисты реагируют на вызов?

Наши специалисты принимают заказы ежедневно и круглосуточно. У нас 12 единиц автотехники по городу, то есть в каждом районе города «дежурит» эвакуатор. Время ожидания для заказчика составляет примерно час, но мы стараемся приезжать как можно быстрее, т.к. чаще всего нашими услугами пользуются в трудных дорожных ситуациях.

В каких еще случаях вызывают эвакуатор?

Эвакуатор часто используется как альтернатива услуге «трезвый водитель». Согласитесь, лучше заплатить 1400 рублей, чем рисковать жизнью.

Можно ли вызвать эвакуатор к определенному времени?

Да, вы можете заказать эвакуатор к определенному времени, это даже можно сделать, заполнив форму на нашем сайте.

Сколько будут стоить ваши услуги?

Эвакуация по городу – 1400 рублей, по области – вызов 400 р. и 40 рублей каждый километр. Отмечу, что в каждой нашей машине есть кассовый аппарат, поэтому вы можете быть уверены в прозрачности наших цен.

Какие автомобили вы можете эвакуировать?

Легковые автомобили и минивэны.

Сколько авто вмещает эвакуатор?

Есть разные модели, вмещающие от одного до пяти автомобилей одновременно. Есть еще так называемые VIP-эвакуаторы, они отличаются наличием тента, который скрывает автомобиль от посторонних глаз.

Были ли в вашей практике курьезные случаи?

Из-за специфики нашей деятельности, курьезные случаи, связанные с эвакуацией автомобиля, происходят буквально каждый день. Нашим специалистам приходилось доставать автомобили изо льда, болот и даже… снимать с деревьев. Совсем недавно на Арзамасской трассе у одного из автомобилей на ходу лопнуло заднее правое колесо, в результате чего машину закрутило и выкинуло в кювет. Пролетев около 20 метров и срубив небольшие деревья, его маневрам преградила путь берёза, на которой он благополучно повис. Так как без смекалки не представлялось возможным снять данное транспортное средство, пришлось эвакуировать автомобиль вместе с деревом. Позже в сервисном центре оно было успешно извлечено. К счастью, в этой истории никто не пострадал, за исключением березы.

Другой случай произошел, когда в нашем городе проходила государственная программа утилизации и у нас было много заявок на перевозку старых автомобилей. Бывало, люди сдавали «Копейки» и «Москвичи», долго стоявшие в гаражах, и были готовы обменять их на новую бюджетную иномарку. Но встречались и другие экземпляры. До сих пор вспоминаю историю, когда автомобиль за 8 лет стоянки буквально врос в землю. Старенькую «Восьмерку» вытаскивали из земли по частям. Так как буксировочные крюки на ней отгнили, пришлось крепить за заднюю балку, но крепления не выдержали, и на платформе эвакуатора оказалась передняя часть. Далее зацепили заднюю часть через разбитые стекла, и в итоге крыша и багажник тоже заняли свое место на эвакуаторе. Оставшуюся часть автомобиля обмотали вдоль и поперёк и, помогая ломами и домкратами, взгромоздили на эвакуатор. В итоге, на пункт утилизации привезли автомобиль, состоявший из трех частей.

Какова технология спасения автомобиля из особенно сложных ситуаций, если, к примеру, у автомобиля заблокированы колеса…?

В сложных случаях мы направляем на место эвакуатор с краном-манипулятором, но и обычная лебедка тоже бывает полезной.

Если автомобилю необходим срочный ремонт на месте, ваши специалисты смогут помочь?

Если это будет мелкий ремонт, к примеру, замена колеса или запуск двигателя, снятие с паркинга и т.п., то конечно, в беде автомобилиста не оставим.

Какие услуги вы еще оказываете?

Мы можем и бензин привезти, и проконсультировать по телефону клиентов, попавших в нештатную ситуацию на дороге, по телефону.

И последний вопрос – какая информация нужна для заказа эвакуатора?

Вам нужно связаться с нашим диспетчером по телефону в Нижнем Новгороде 410-55-77 и сообщить следующие данные:

  • имя;
  • контактный телефон;
  • марку машины и ее местоположение;
  • характер повреждений;
  • место, в которое нужно эвакуировать автомобиль;
  • желаемое время подачи эвакуатора.

Особо отмечу, что вызов эвакуатора в Нижнем Новгороде или за его пределами, возможен только при наличии документов на автомобиль. Чтобы заказать эвакуатор, необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность и документы на право владения или управления транспортным средством.


Все новости компании







Услуги



© Агат-Логистик, 2018.
Все права защищены.
Условия посещения сайта Правила пользования
Нижний Новгород
Окская Гавань, 12
тел./факс: +7 (831) 410-76-00 создание сайтов
создание сайтов, 2011